Wat is storytelling en hoe zet je het zakelijk in voor jouw bedrijf?

Wat is storytelling?

Storytelling is de basis van iedere succesvolle contentmarketingstrategie. Er zijn drie belangrijke basisvoorwaarden om van storytelling een succes te maken binnen je bedrijf:

1. Je verhalen zijn vooral geen zelfpromotie maar gericht op de behoeftes van de klant.

2. De content sluit aan bij de emotionele belevingswereld van jouw publiek. Dit wordt het narratief genoemd.

3, De verhalen die je vertelt, bieden antwoorden en oplossingen op vragen en problemen waar jouw klanten tegenaan lopen. Of ze zorgen voor afleiding en vermaak waardoor je mensen aan je weet te binden.

Zoveel mogelijk content publiceren omdat dat nu eenmaal moet, is geen storytelling en is de grootste fout die je maar kunt maken.

Verhalen vertellen zit in ons DNA

Toen mijn neefje nog een kleuter was, kreeg hij op zijn verjaardag de grootste doos Playmobil® die er op dat moment te koop was.

Nadat zijn bereidwillige ooms de doos hadden uitgepakt en de boerderij hadden opgezet, pakte mijn neef een poppetje en een koe in zijn handen en liep er mee naar de bank.

Daar ging hij dan lekker spelen. Helemaal ondergedompeld in zijn eigen wereldje. Hij had die enorme boerderij echt niet nodig. Hij maakte gewoon zijn eigen verhaaltje.

Dat hebben we allemaal gedaan als kleine kinderen. Verhalen zitten immers in ons DNA.

Nog lang voordat de eerste mensen überhaupt konden schrijven vertelden we elkaar al verhalen. Zittend rond een kampvuur deelden we zo elkaars kennis, ervaringen en sterke verhalen.

Verhalen zijn een onlosmakelijk onderdeel van wie wij zijn als mens.

Wat is de kracht van storytelling?

De Amerikaanse journalisten Rob Walker en Josh Glenn hielden in 2009 een bijzonder experiment. Met hun Significant Objects experiment toonden zij aan dat een verhaal de waarde van ieder willekeurig object kan vermeerderen.

Voor hun experiment kochten zij 200 willekeurige kleine voorwerpen op rommelmarkten en in tweedehandswinkeltjes. Bij elkaar kostten die voorwerpen niet meer dan $ 250,-.

Vervolgens vroegen zij aan een aantal schrijvers om een kort fictief verhaaltje te schrijven met een voorwerp als inspiratie. Daarna plaatsten ze het voorwerp en het begeleidende verhaaltje op Ebay om het te verkopen.

De opbrengst van hun $ 250,- investering was bijna $ 8.000,-. Een enorm bedrag!

Het was direct duidelijk dat door het toevoegen van goede verhalen, in de beleving van de klant zelfs prullaria tot waardevolle objecten konden worden getransformeerd.

Een goed verhaal verkoopt en je klanten worden er blij van.

Hoe storytelling LEGO® redde van de afgrond

Het jaar 1983 was voor LEGO® een keerpunt in hun geschiedenis. In dat jaar liep het patent af op het maken van de bouwsteentjes. Het duurde dan ook niet lang voordat de eerste Chinese fabrikant met identieke en veel goedkopere steentjes op de markt kwam.

De omzetten van de Deense fabrikant liepen drastisch terug en voor een faillissement werd gevreesd.

De grote ommekeer voor LEGO® kwam door het inzetten van contentmarketing. Door de combinatie van storytelling en de klant zelf letterlijk mee te laten bouwen aan dat verhaal, wist LEGO® de concurrentie te minimaliseren.

De succesvolle combinatie van storytelling, branding en het creëren van omzet, kwam voor LEGO® samen in de The LEGO® movie.
 

 
Wanneer je de trailer bekijkt dan begrijp je ook direct waarom LEGO® al lang niet meer alleen door kinderen wordt gewaardeerd.

Vier jaar nadat de film heeft gedraaid in de bioscopen, zie ik bij het schrijven van dit stukje de trailer voor het eerst. Ik moet eerlijk zeggen dat ik zit te lachen achter mijn laptop. Ik krijg spontaan de neiging om de film te kopen en de poppetjes uit de film te gaan verzamelen.

De totale opbrengst van de film is het astronomische bedrag van een half miljard al gepasseerd. Daar zijn de extra steentjes die door de film zijn verkocht nog niet bij opgeteld.

U ziet het, storytelling is al heel lang geen kinderspel meer. Het kan een belangrijk steentje bijdragen aan uw omzet.